* HSBC sólo recopilará información que considere relevante y necesaria para comprender las necesidades financieras de sus clientes y para dirigir los negocios de HSBC.
* HSBC empleará la información de sus clientes para proporcionarles el mejor servicio y los mejores productos.
* HSBC podrá transferir información de un cliente a otra compañía o agente del Grupo, según lo permitido por la ley.
* HSBC no revelará información de sus clientes a ninguna organización externa, a menos que cuente con el consentimiento del cliente o en caso de que se le requiera por ley o que haya informado previamente al cliente.
* Es factible que en ocasiones se solicite a HSBC que revele información de sus clientes a algún organismo o agencia gubernamental o judicial, o a las entidades reguladoras de HSBC, pero HSBC sólo realizará tal divulgación ante la autoridad competente.
* HSBC busca mantener actualizada la información de sus clientes.
* HSBC mantiene sistemas estrictos de seguridad, diseñados para prevenir accesos no autorizados a la información de los clientes, por parte de cualquier persona, incluyendo al personal de HSBC.
* Es necesario que todas las compañías del Grupo, o el personal de HSBC y todos los terceros con acceso autorizado a la información de los clientes, cumplan de manera específica con las obligaciones de confidencialidad de HSBC.