Programa de Recompensas de HSBC

Nuestros tarjetahabientes de HSBC*, tienen la oportunidad de acumular y redimir puntos que pueden convertir en Millas.

Beneficios

• Por sus compras, los tarjetahabientes acumulan puntos, que pueden ser redimidos en Millas.

Detalle del Producto

Cómo ganar y acumular puntos:
El Programa Recompensas de HSBC premia tu fidelidad acumulando puntos por tus compras.

La facturación procedente de transacciones como avances en efectivo, pago de impuestos, etc., no genera acumulación de puntos.

Recuerda que para cambiar tus puntos a Millas requieres un mínimo de 8.000 puntos.

Para redimir tus puntos:
Sólo necesitas comunicarte con nuestra línea de Servicio al Cliente 2417560 en Bogotá y fuera de Bogotá 018000 515872.

Si aún no eres socio del programa de viajeros frecuentes de Avianca, contacta la aerolínea para obtener una cuenta a la que serán cargadas las millas que redimas.

Las millas serán cargadas a tu cuenta de viajero frecuente en máximo 10 días hábiles después de la fecha de solicitud a HSBC y una vez completadas las millas podrás redimirlas en tiquetes a cualquier destino nacional o internacional operado por la aerolínea Avianca sus aerolíneas asociadas.

Para Tarjetas Premier, Platinum, Oro y Clásicas:
Por cada U$1 acumula 1 punto equivalente a 1 milla.

Para Tarjetas de crédito de personas jurídicas:
Por cada U$2 acumula 1 punto equivalente a 1 milla.

Una vez la transferencia de puntos a millas haya sido realizada por el Banco a Avianca y las millas hayan sido abonadas a la cuenta de viajero frecuente, las millas podrán ser utilizadas bajo los términos y condiciones del programa establecido y el Banco pierde toda responsabilidad sobre su manejo.

Condiciones del Programa Recompensas de HSBC:
Para cambiar tus puntos, debes tener tu Tarjeta de Crédito de HSBC vigente y activa, estar al día en tus pagos y no presentar ningún tipo de bloqueo.
Puedes sumar los puntos acumulados con tu Tarjeta de Crédito de HSBC Visa y MasterCard, pero nunca se podrán ceder a favor de otro tarjetahabiente. En consecuencia, la solicitud de redención de puntos solamente podrá hacerla el titular de la tarjeta a través de la cual se obtuvo la acumulación y por los canales previstos para tal fin.
La mora que llegues a presentar en un periodo superior a dos facturaciones Disminuye el 100% del acumulado.

Sobrecupo: Se congelan los puntos hasta la fecha de corte Cancelación o cualquier bloqueo definitivo del producto: Se pierde la totalidad de los puntos.

Los puntos se liquidan con la TRM del día en que se realiza la compra.

Reglamento Programa Recompensas de HSBC

A continuación se indican las condiciones que rigen el Programa Recompensas de HSBC ofrecido por HSBC Colombia S.A. a sus clientes de Tarjetas de Crédito VISA y MASTERCARD, previas las siguientes definiciones.

¿Cómo Adquirirlo?

Bogotá 2417560 Fuera de Bogotá 01 8000 515872

Preguntas Frecuentes

¿Qué es el Programa de Recompensas de HSBC Colombia S.A.?

El Programa Recompensas de HSBC Colombia S.A. es un programa de incentivos promovido por HSBC Colombia S.A., en virtud del cual se acumulan puntos por la facturación en compras realizadas con Tarjeta(s) de Crédito HSBC de las franquicias Visa y/o MasterCard.

El Programa de Recompensas de HSBC Colombia premia la fidelidad de los Tarjetahabientes.

El Programa Recompensas de HSBC Colombia S.A. es exclusivo para los Tarjetahabiente(s) de una(s) Tarjeta(s) de Crédito HSBC vigente, ya sea Premier, Signature, Advance, Platinum, Oro, Clásica, Empresarial y Corporativa, de las franquicias Visa y/o MasterCard.

¿Cómo acumular Puntos?

Los Puntos se acumularán únicamente por compras nacionales y/o internacionales realizadas por el Tarjetahabiente con Tarjetas de Crédito HSBC de las franquicias Visa y/o MasterCard. Se excluyen avances en efectivo, pago de impuestos, pago de cuota de manejo y otros cargos no estipulados en el Reglamento.

Para cliente persona natural: por cada USD 1, o su equivalente en otra moneda a la tasa de cambio definida por el Banco de compras realizadas con Tarjeta(s) de Crédito HSBC, ya sea Premier, Signature, Advance, Platinum, Oro o Clásica, de las franquicias Visa y/o MasterCard, el Tarjetahabiente acumulará un (1) Punto.

Para cliente persona jurídica: por cada USD 2, o su equivalente en otra moneda a la tasa de cambio definida por el Banco, de compras realizadas con Tarjeta(s) de Crédito HSBC, ya sea Empresarial o Corporativa, el Tarjetahabiente acumulará un (1) Punto.

¿Cuál es la vigencia de los Puntos?

La vigencia de los puntos será de 24 meses contados a partir de la fecha de la compra que las genera.

Consulta el Reglamento del programa para conocer las condiciones sobre el vencimiento, suspensión o pérdida de Puntos.

¿Cómo puedes redimir los Puntos?

Para la solicitud de redención de Puntos, el Tarjetahabiente deberá tener su Tarjeta de Crédito HSBC franquicia Visa y/o MasterCard vigente, activa, al día en sus pagos y no presentar ningún tipo de bloqueo, de conformidad con las políticas internas definidas por El Banco, a la fecha de radicar la solicitud.

El canal habilitado para solicitar la redención de Puntos es nuestra línea de Servicio al Cliente 2417560 en Bogotá y fuera de Bogotá 018000 515872.

La solicitud de redención de Puntos solamente podrá hacerla la persona natural titular de la tarjeta de crédito o el Representante Legal de la persona jurídica para el caso de tarjeta de crédito empresarial o corporativa, a través de la cual se obtuvo la acumulación de los mismos, por los canales previstos para tal fin por El Banco.

El Tarjetahabiente podrá redimir sus Puntos por millas del programa que El Banco haya definido con la aerolínea respectiva.

A la fecha, éste es el programa de viajero frecuente de Avianca. A la fecha, un (1) Punto equivale a una (1) milla del programa viajero frecuente de Avianca.

Para realizar la redención de puntos por millas, el Tarjetahabiente deberá tener acumulado un mínimo de 8.000 puntos disponibles.

Cuando el Tarjetahabiente solicite la redención de Puntos en millas, El Banco se limitará a realizar la citada redención. El Tarjetahabiente será responsable por la solicitud de los pasajes o productos en virtud de la utilización de las millas en el programa respectivo, de acuerdo con los términos y condiciones especificados por dicha aerolínea.